Halo Reseller SuperMOM,
Dari berbagai pertanyaan yang sering masuk tentang pengiriman.
Disini akan dijelaskan bagaimana sebenarnya proses pesanan produk SuperMOM sampai dikirim dan diterima oleh Reseller.
- Reseller melakukan order pada aplikasi / website reseller.supermom.co.id
- Reseller melakukan konfirmasi pembayaran dengan upload bukti transfer
- Pembayaran Diterima oleh kami
- Pesanan diproses oleh tim kami
- Pesanan dikirim langsung ke alamat tujuan
- Pesanan diterima di alamat tujuan.
Itulah alur pesanan reseller hingga produk diterima ya.
Untuk penjelasan lebih detail:
- Pesanan diproses setelah pembayaran kami terima
Jadi setelah pembayaran kami terima, pesanan langsung di proses oleh tim kami.
2. Pesanan diproses itu apa yang terjadi?
Pesanan diproses itu adalah kegiatan saat tim kami melakukan pengemasan produk sesuai pesanan dan mempersiapkan pengiriman.
Kegiatan tersebut selesai dalam waktu 1 hari setelah pembayaran diterima ya.
Terkadang proses tersebut bisa mundur 2-3 hari karena overload pemesanan.
3. Berapa lama pesanan dikirim sampai datang di alamat tujuan?
Proses pengiriman untuk wilayah Pulau Jawa memakan waktu 3-5 hari.
Proses pengiriman untuk wilayah Luar Pulau Jawa memakan waktu hingga 7 hari.
